Termos de uso

1. Quem somos

O DisparAuto é um serviço operado pela equipe responsável pelo domínio disparauto.com, com atendimento pela área de suporte do painel. Ao contratar, você concorda com estes termos.

2. O que o serviço faz

O serviço envia mensagens pelo seu próprio número de WhatsApp, que você conecta escaneando um QR code. Não fornecemos número, chip nem linha.

3. Risco de bloqueio — leia com atenção

A conexão com o WhatsApp é feita por meio não-oficial, não homologado pela Meta. O uso desse tipo de conexão contraria os termos de serviço do WhatsApp, e a Meta pode bloquear ou banir números, a qualquer momento, sem aviso e sem direito a recurso.

Esse risco existe, é assumido por você, e não é coberto por reembolso ou indenização — inclusive durante o teste grátis descrito na seção 6. Recomendamos fortemente usar um chip dedicado, separado do número de atendimento da sua loja.

Aplicamos limites de segurança que não podem ser desativados por você: intervalo mínimo entre envios, teto diário conforme o plano contratado (no máximo 1000 mensagens por dia), aquecimento de 50 por dia nos primeiros 7 dias de um número novo — você declara no pareamento se a linha já é usada no dia a dia — e janela para início de envio entre 8h e 20h — disparo iniciado dentro dela conclui normalmente, e o plano Completo não possui janela de horário. Eles reduzem o risco, mas não o eliminam.

4. Seus contatos e a LGPD

Os contatos que você cadastra são seus. Perante a Lei Geral de Proteção de Dados, você é o controlador desses dados e nós somos o operador: tratamos os dados apenas para executar o serviço que você contratou.

Você declara ter base legal para enviar mensagens a cada contato — consentimento, relação comercial existente ou legítimo interesse, conforme os artigos 7º e 8º da LGPD — e é responsável por atender pedidos de exclusão que os seus contatos façam a você.

5. Usos proibidos

É proibido usar o serviço para:

• listas compradas, alugadas ou coletadas sem contato prévio;
• mensagens a quem pediu para não receber mais;
• conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que se passe por outra pessoa ou empresa;
• revenda ou compartilhamento do acesso com terceiros.

O descumprimento permite a suspensão imediata da conta, sem reembolso do período em curso.

6. Teste grátis, pagamento e cancelamento

Teste grátis de 3 dias. Toda conta nova começa com 3 dias corridos de uso do plano Essencial, contados da criação da conta — não do primeiro disparo nem da conexão do número. O teste não pede cartão nem Pix: não há cobrança, pré-autorização ou assinatura criada no período, e nada é debitado automaticamente quando ele termina. Você conecta o seu número e dispara de verdade, com um teto de 50 mensagens no total do período — é um teto do teste inteiro, não por dia — e com os mesmos limites de segurança da seção 3.

Encerrado o prazo, o envio é interrompido e a sessão do WhatsApp aberta durante o teste é encerrada — o número segue sendo seu, e a reconexão é feita pela leitura de um novo QR code depois da contratação. Os seus dados — contatos, etiquetas, disparos e histórico — permanecem guardados e voltam a ficar acessíveis quando você contratar um plano; até lá, o acesso ao painel fica restrito à tela de assinatura. O teste vale uma vez por cliente, identificado por CPF/CNPJ e por e-mail, e não é renovado nem prorrogado.

A assinatura é mensal, cobrada de forma recorrente e sem fidelidade. O valor é o do plano contratado: Essencial, R$ 197 por mês, Agenda, R$ 259 por mês e Completo, R$ 299 por mês. A troca de plano é feita a pedido do assinante e passa a valer na cobrança seguinte. Em caso de atraso, o acesso continua por até 5 dias de carência; depois disso a conta é suspensa: o envio para, e você continua podendo consultar no painel os seus contatos e o histórico.

Ao cancelar, o acesso vale até o fim do período já pago, e não há devolução da mensalidade em curso — o serviço pode ser experimentado antes de qualquer pagamento, no teste acima. Os dados ficam guardados por 30 dias e depois são apagados.

7. Disponibilidade

O serviço depende do WhatsApp, do seu aparelho e da sua conexão — fatores fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem entrega de mensagem específica.

8. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade total, por qualquer causa, fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou bloqueio do seu número pelo WhatsApp.

9. Mudanças

Podemos alterar estes termos. Mudanças materiais são avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e a versão aceita por você fica registrada na sua conta.

10. Foro e contato

Aplica-se a lei brasileira. Dúvidas: pela área de suporte do painel. Assuntos de dados pessoais: [email protected].