Termos de uso

1. Quem somos

O DisparAuto é um serviço operado pela equipe responsável pelo domínio disparauto.zottelli.com.br, com contato em [email protected]. Ao contratar, você concorda com estes termos.

2. O que o serviço faz

O serviço envia mensagens pelo seu próprio número de WhatsApp, que você conecta escaneando um QR code. Não fornecemos número, chip nem linha.

3. Risco de bloqueio — leia com atenção

A conexão com o WhatsApp é feita por meio não-oficial, não homologado pela Meta. O uso desse tipo de conexão contraria os termos de serviço do WhatsApp, e a Meta pode bloquear ou banir números, a qualquer momento, sem aviso e sem direito a recurso.

Esse risco existe, é assumido por você, e não é coberto por garantia, reembolso ou indenização. Recomendamos fortemente usar um chip dedicado, separado do número de atendimento da sua loja.

Aplicamos limites de segurança que não podem ser desativados: intervalo mínimo entre envios, teto de 300 mensagens por dia, aquecimento de 50 por dia nos primeiros 7 dias, e janela de envio entre 8h e 20h. Eles reduzem o risco, mas não o eliminam.

4. Seus contatos e a LGPD

Os contatos que você cadastra são seus. Perante a Lei Geral de Proteção de Dados, você é o controlador desses dados e nós somos o operador: tratamos os dados apenas para executar o serviço que você contratou.

Você declara ter base legal para enviar mensagens a cada contato — consentimento, relação comercial existente ou legítimo interesse, conforme os artigos 7º e 8º da LGPD — e é responsável por atender pedidos de exclusão que os seus contatos façam a você.

5. Usos proibidos

É proibido usar o serviço para:

• listas compradas, alugadas ou coletadas sem contato prévio;
• mensagens a quem pediu para não receber mais;
• conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que se passe por outra pessoa ou empresa;
• revenda ou compartilhamento do acesso com terceiros.

O descumprimento permite a suspensão imediata da conta, sem reembolso do período em curso.

6. Pagamento e cancelamento

A assinatura custa R$ 197 por mês, cobrada de forma recorrente, sem fidelidade. Em caso de atraso, o acesso continua por até 5 dias de carência; depois disso a conta é suspensa, e você continua podendo consultar e exportar seus contatos.

Ao cancelar, o acesso vale até o fim do período já pago. Os dados ficam guardados por 30 dias e depois são apagados.

7. Disponibilidade

O serviço depende do WhatsApp, do seu aparelho e da sua conexão — fatores fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem entrega de mensagem específica.

8. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade total, por qualquer causa, fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou bloqueio do seu número pelo WhatsApp.

9. Mudanças

Podemos alterar estes termos. Mudanças materiais são avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e a versão aceita por você fica registrada na sua conta.

10. Foro e contato

Aplica-se a lei brasileira. Dúvidas: [email protected]. Assuntos de dados pessoais: [email protected].